令和4年4月 オンライン請求に接続できない事象について

社会保険診療報酬支払基金のホームページにて、レセ更新ができない事象について案内の掲載がありました。

令和4年4月9日更新情報(4月8日夜掲載)

オンライン請求システムへログインしづらい状況を鑑み、

4月12日(火)の21時まで

オンライン請求の受付期間を延長することとなりました。

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令和4年4月8日(金)、オンライン請求システムにおいて、レセプト送信後の受付処理に時間を要していること、また、オンライン請求システムへログインしづらい状況につきましては、利用者の皆様にご不便、ご迷惑をおかけしております。

本事象による利用者の皆様への影響を鑑み、支払基金においては、オンライン請求の受付期間(受付エラー分の訂正を含む)を4月12日(火)の21時まで延長することとしました。

この度は、オンライン請求に当たり、ご不便、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

お問合せ先
オンライン請求システムヘルプディスク
電話:0120-60-7210(専用ダイヤル)

引用元:https://www.ssk.or.jp/

令和4年4月8日更新情報

レセプト請求が送信しており、

レセプト送信後の処理に時間を要する現象が発生している

と掲載がありました。

一度ネットワークを切断していただき、再度ログインを試みていただきますようお願い致します。

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現在、レセプトの請求が集中しており、レセプト送信後(受付後)の処理に時間を要しております。

一度ログアウト及びネットワークを切断していただき、しばらく時間(1時間程度)をおいてから、再度ログイン(接続)して、最新の状況をご確認の上、請求確定していただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

お問合せ先
オンライン請求システムヘルプディスク
電話:0120-60-7210(専用ダイヤル)

引用元:https://www.ssk.or.jp/